雄獅旅遊是台灣最大的旅行社之一，成立超過 40 年，每年服務數百萬旅客。不過「大」不代表「好」，這篇文章從服務品質、行程設計、費用透明度、客服等面向，給你一個客觀的評比參考。
雄獅旅遊創立於 1977 年，是台灣最大的綜合旅遊集團，旗下包含雄獅旅遊、LION 自由行、雄獅租車等品牌。主要業務涵蓋跟團旅遊、機加酒自由行套裝、訂房、租車、主題旅遊等，在台灣、日本、韓國等市場均有深耕。
雄獅的套裝行程通常包含機票、住宿、部分交通、部分餐食，適合不想自己規劃每個細節的旅客。特別是「機加酒」方案，整合搭配做得相當完整，省去自己比價組合的時間。
這是雄獅相較於 OTA（線上旅遊平台）最大的優勢。若行程中遇到問題——班機取消、飯店出狀況、行程臨時更改——有實體客服和當地導遊可以協助處理，不用自己應對外文客服。
40 年以上的品牌積累，在台灣消費者心中有相當的信任感。對於第一次出國、不熟悉自助旅遊的旅客，選擇雄獅這樣的大型旅行社心理上更有保障。
雄獅旅遊不定期推出「限時特惠」「早鳥優惠」「年度大促」，旺季行程有時可以打到 85 折以下，對預算有彈性的旅客非常划算。
套裝行程的住宿地點、班機時間通常是固定的，想要特別要求窗邊房、特定班機時段，往往需要額外付費或不一定能滿足。習慣自主安排的自由旅客可能覺得受限。
部分低價跟團行程（特別是某些東南亞線）含有強制購物站，這是傳統旅行社的常見做法。訂購前確認行程說明是否有「自費項目」或「購物站」。
相較於自己在 Airbnb 訂特色住宿、自行搭配交通，雄獅的選項相對標準化，喜歡特別體驗的旅客可能覺得選擇不夠多元。
| 平台 | 適合情境 | 不適合情境 |
|---|---|---|
| 雄獅旅遊 | 機加酒套裝、首次出國、親子團體、需要售後保障 | 超彈性自由行、極度客製化需求 |
| KKday | 景點門票、體驗活動、eSIM、單項票券購買 | 完整行程規劃、機票訂購 |
| 易遊網 | 機票比價、飯店預訂、機加酒彈性組合 | 實體客服、當地導遊服務 |
實際上，三個平台可以互補使用：用雄獅訂機加酒，用 KKday 補充景點票券，用易遊網比較住宿價格，是很多台灣旅客的實際做法。
Q：雄獅旅遊的行程可以客製化嗎？
可以，雄獅有「主題旅遊」和「自由行套裝」兩種方向，自由行套裝可以在固定機票的前提下自選住宿等級與天數。進階客製化需聯繫業務，費用較高。
Q：雄獅旅遊遇到問題客服好找嗎？
雄獅在台灣有多個實體門市，電話客服也相當完整。旅遊期間遇到問題可透過 App 或電話聯繫，大多數旅客反映響應速度良好，這是傳統大型旅行社的優勢。
Q：雄獅機加酒和自己訂哪個便宜？
旺季時機加酒通常更划算，因為雄獅有批量採購機位和飯店的議價優勢。淡季或有時間自己組合的情況下，自行訂機票加飯店可能更便宜，且彈性更高。
Q：雄獅旅遊有 App 嗎？
有，LION 旅遊 App 提供訂單查詢、行程資訊、客服聯繫等功能。旅途中需要確認行程細節時很方便，建議出發前下載並完成帳號綁定。